Neulich wollte ich mal ganz schnell ein Zugticket übers Internet buchen. Eigentlich eine tolle Sache. Einfach im Internet bahn.de eingeben und unter Auskunft, Preise, Buchung die angeforderten Daten eingeben. Z.B. bei Start und Ziel den entsprechenden Bahnhof oder die Haltestelle eingeben, Einfache Fahrt oder Hin- u. Rückfahrt anklicken, das Datum eingeben, wie viele reisende mitfahren usw.
Da ist schon das erste Problem aufgetreten. Wir waren 4 Erwachsene und 2 Kinder. Dies alles noch kein Problem. Doch ab 6 Personen gibt es ein Gruppenticket. Na gut angeklickt und nun soll angeklickt werden wie viel Erwachsene und wie viele Kinder. O.K. auch kein Problem, dachte ich. Nun waren die 2 Kinder zwischen 6-14 Jahren, d.h. sie zählen nur als 1 Person, also ging ein Gruppenticket nicht, da wir ja nun nur noch als 5 Leute galten. Aber ein normales Ticket konnte auch nicht gebucht werden, da nur 4 Erwachsene und 1 Kind zum anklicken waren. 2 Kinder konnten also nicht mit aufs Ticket. Da wir alle zusammen Fahren und auch zusammen Sitzen wollten, gar nicht so einfach übers Internet. Dazu wollten wir auch das Sparangebot nehmen.
Na gut dann buche ich halt 3 Erwachsene und 1 Kind und zusätzlich noch 1 Erwachsener und 1 Kind und hoffe dass wir dann doch alle nebeneinander einen Sitzplatz bekommen bzw. ein Abteil. Ich gebe also fleißig alle Daten ein, suche die passende Zugverbindung und natürlich das Sparangebot. Jetzt wo ich fertig bin, stelle ich fest, dass nur mit Kreditkarte oder mit der Bahn-Card bezahlt werden kann. Ich besitze weder das eine noch das andere. Toll nach dem ich jetzt über eine Stunde lang recherchiert habe, die ganzen Daten eingegeben habe bleibt mir jetzt wohl doch nicht der Weg zum Schalter erspart.
Also am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht, immerhin gelten die Sparangebote nur kurzfristig. Davor habe ich noch alle Daten die ich eingegeben habe ausgedruckt und zum Schalter der Deutschen Bahn mitgenommen. Zum Glück musste ich am Schalter nur ein paar Minuten warten. Dann gab ich dem netten Herrn am Schalter meine ausgedruckten Daten und der machte auch nichts anderes wie ich daheim im Internet. Auch er konnte nicht 4 Erwachsene und 2 Kinder auf ein Ticket buchen. Also wer in dieser Kombination verreisen will, muss damit rechnen 2 Ticket zu bekommen und wenn es ganz blöd läuft auch noch mit verschiedenen Sitzplätzen rechnen. Na gut, der nette Mann am Schalter buchte dann so, wie ich es im Internet auch gemacht hätte (wenn ich eine Kreditkarte besitzen würde) Zuerst 3 Erwachsene und 1 Kind und auf einem neuen Ticket 1 Erwachsener und 1 Kind. Na und das Sparangebot wurde nach der Buchung von den 3 Erwachsenen und 1 Kind gleich um 20 Euro teurer, da es dann nicht mehr gültig war und da ich ja am Schalter die Ticket holte noch mal zusätzlich 10 Euro kosten. Na ja immerhin bekamen wir ein Abteil für uns, da passen genau 6 Personen rein. Die Platzreservierung kostete auch noch mal 9 Euro.
Im Internet oder am DB-Automaten würden diese Kosten nicht so hoch ausfallen. Allerdings ist es nur möglich im Internet oder am DB-Automaten, wo auch mit EC-Karte bezahlt werden kann (komischerweise im Internet nicht) , zu buchen, wenn man so reist wie die Bahn sich das vorstellt, auf keine Fall mit 4 Erwachsene und 2 Kindern die zwischen 6 und 14 Jahre alt sind.